Bộ giải pháp Collaboration

Giới thiệu công nghệ DMS

Digital Media Suite - DMS là một giải pháp truyền thông đa phương tiên được phát triển bởi Cisco, DMS làm thay đổi cách thức học tập, truyền thông và cộng tác cho các tập đoàn doanh nghiệp, ngân hàng, bệnh viện và trường học. 

Bộ sản phẩm của DMS

Bộ sản phẩm DMS gồm ba phần tính năng chính đế ứng dụng cho giải pháp truyền đa phương tiện của khách hàng: Digital Sign, Cast và Show and Share. 

• Digital Sign: đóng vai trò như bảng điện tử, đảm nhiệm chức năng hiển thị hình ảnh, video, flash,.. trên màn hình LCD. Ngay tên gọi Digital Sign nhằm để khuyến cáo khách hàng thay thế các bảng hiển thị LED truyền thống bằng cách hiển thị nội dung phong phú và sống động hơn trên màn LCD được quản lý bởi hệ thống DMS.
• Cast: được xem như là hệ thống IP Tivi nội bộ của tổ chức, với Cast khác hàng có thể tùy biến để cung cấp một hệ thống video theo yêu cầu (VoDs) hoặc trực tuyến (live video) nhằm mục đích quảng bá, truyền đạt thông tin và giải trí cho nhân viên, khách hàng và sinh viên.
• Show and Share: ứng dụng chia sẽ video trong mạng nội bộ và cũng có thể publish ra bên ngoài mạng internet. Show and Share cung cấp cho khách hàng, nhân viên và sinh viên truy cập video hoặc xem trực tiếp (live webcast) trên máy tính cá nhân của họ. Người dùng cũng có thể tải video lên, xem video và ghi các đoạn video trực tiếp từ máy tính cá nhân ở bất cứ nơi đâu thời gian nào

Thành phần thiết bị

Hệ thống DMS gồm các thành phần cơ bản như:  

• Digital Media Manager (DMM) làm nhiệm vụ quản lý các thiết bị đầu cuối
• Digital Media Player (DMP) là thiết bị đầu cuối kết nối trực tiếp vào LCD để trình chiếu nội dùng.
• Ngoài ra trong hệ thống còn có thể trang bị các thiết bị phụ trợ khác tùy theo nhu cầu của khách hàng như là Encoder, Media Experience Engine.

Lợi ích của khách hàng

• DMS sử dụng mạng làm nên tảng cung cấp dịch vụ truyền thông đa phương tiên, DMS đáp ứng cho nhiều ngành nghề khác nhau, được xem như là một công cụ sáng tạo dành cho tiếp thị, bán hàng, giáo dục và đào tạo.
• Đẩy mạnh sự phát triển bằng việc quảng cáo các cơ hội khuyến mại sản phẩm và quảng cáo.
• Truyền thông bằng hình thức video an toàn và nhanh chóng mọi lúc mọi nơi trên phạm vi rộng
• Đẩy mạnh học tập và đào tạo cho nhân viên, khách hàng, đối tác và sinh viên phân tán trên nhiều khu vực địa lý đồng thời.
• Tiết kiệm thời gian tiền bạc bằng cách truyền thông video thay vì dành hàng giờ trong những cuộc họp cá nhân.
• Truyền thông mang tính bảo mật cho phép tác giả kiểm soát được ai có quyền truy nhập để xem nội dung của họ.

Vì sao chọn lựa Cisco

Thông qua năng lực đặc biệt tích hợp nhiều thiết bị truyền thông và các định dạng phương tiện, Cisco có thể trợ giúp các công ty cải thiện chất lượng, hiệu suất và hiệu quả truyền thông số theo cách mà các giải pháp cạnh tranh không thể hỗ trợ. 

• Giải pháp toàn diện: Không đối thủ cạnh tranh nào có thể so sánh được với Cisco về giải pháp toàn diện bao gồm webcasting và chia sẻ video, biển hiệu số và các ứng dụng IPTV trong doanh nghiệp
• Tích hợp: Giải pháp này, không giống với các giải pháp của đối thủ cạnh tranh, được tích hợp chặt chẽ vào mạng và sử dụng tính tin cậy và bảo mật của mạng làm nền tảng. Nó tích hợp hoàn toàn với Cisco Medianet và các hệ thống video doanh nghiệp khác như TelePresence.
• Tạo và cung cấp nội dung một cách hiệu quả: Chỉ có Cisco mới có thể cung cấp một hệ thống tích hợp nhiều thành phần công nghệ với nhau, giúp tối ưu việc tạo ra nội dung, chỉnh sửa nội dung để có được nội dung phong phú hấp dẫn và hiệu quả.
• Độ tin cậy: Giải pháp Cisco DMS sử dụng đầu kỹ thuật số bán dẫn có độ tin cậy cao để tránh tỷ lệ lỗi cao của máy tính cá nhân.
• Tính khả mở: Giải pháp Cisco DMS cung cấp một nền tảng biển hiệu số có thể mở rộng tới 1000 điểm cuối

Tổng quan
Cisco TelePresence là một giải pháp tiêu chuẩn cho hội nghị truyền thông cung cấp các trải nghiệm ba chiều, cá nhân, kết nối các nhóm và cá nhân theo nhiều cách khác nhau, mở rộng cộng tác trực diện trong phạm vị doanh nghiệp, các đối tác và nhà cung cấp. Không còn bó hẹp trong mục đích tiết kiệm chi phí đi lại khi tổ chức các cuộc họp như truyền thống, Cisco TelePresence hướng đến việc xây dựng một môi trường làm việc cộng tác với khả năng tương tác đa dạng, thay đổi cách thức và mô hình vận hành của doanh nghiệp với các trải nghiệm hoàn toàn mới.

Với sự phát triển của hội thảo video truyền thống từ độ nét tiêu chuẩn (SD) sang chất lượng cao (HD), hệ thống danh mục các điểm cuối đa dạng và các thành phần hạ tầng hoàn chỉnh của Cisco TelePresence phù hợp cho tất cả các đối tượng khách hàng và mô hình doanh nghiệp khác nhau cho dù khách hàng chọn lựa giải pháp đầu tư mới hay mở rộng hệ thống hiện có. Thân thiện với người dùng, TCO hiệu quả, hiệu suất đầu tư cao là các ưu điểm của giải pháp Cisco TelePresence. 

Dải sản phẩm Cisco TelePresence
Cisco TelePresence có danh mục các sản phẩm bao gồm: thiết bị đầu cuối (endpoint), các thành phần cơ sở hạ tầng (infrastructure components) và khả năng liên công ty (intercompany capabilities)

Các thiết bị đầu cuối được thiết kế tối ưu cho các môi trường khác nhau: 

• Ba chiều (Immersive): các phòng TelePresence được thiết kế tối ưu và tùy chỉnh thích hợp tạo cảm giác giao tiếp ảo như mặt đối mặt. Bao gồm tất cả các thành phần như ánh sáng, camera, bàn, microphones…
• Đa mục đích (Multipurpose): các trải nghiệm TelePresence tối ưu hóa cho nhiều loại phòng họp và môi trường khác nhau.
• Cá nhân (Personal): thiết kế dành riêng cho người dùng cá nhân tại văn phòng hay tại nhà với các ứng dụng làm việc uyển chuyển.

Các ứng dụng của giải pháp Cisco TelePresence 

Cisco TelePresence có phạm vi ứng dụng rất rộng cho phép bạn làm được nhiều việc hơn với ít chi phí hơn, thay đổi tổ chức và thân thiện hơn với môi trường. Cisco TelePresence cho phép bạn hợp nhất tổ chức và thay đổi cách thức giao tiếp và trao đổi thông tin với sự sẵn sàng nguồn lực quan trọng ở bất kể địa điểm nào. Nhiều ứng dụng và quy trình kinh doanh đang được thay đổi bằng cách sử dụng Cisco TelePresence như một công cụ chiến lược, ví dụ như:  

• Các ứng dụng tài chính bao gồm các cửa sổ giao dịch ảo và các chuyên gia văn phòng chi nhánh ngân hàng từ xa.
• Tư vấn cá nhân với chuyên gia từ xa cho các cửa hàng bán lẻ.
• Dịch vụ hỗ trợ khách hàng trực quan (face to face).
• Hỗ trợ phỏng vấn và nguồn nhân lực từ xa.

Các lợi ích khi triển khai Cisco TelePresence

Với danh mục sản phẩm toàn diện và cấu trúc tích hợp, Cisco TelePresence cho khả năng tương thích hoàn toàn dựa trên các tiêu chuẩn và có tính năng thân thiện với người sử dụng. Với Cisco TelePresence, bạn có thể:  

• Kết nối trực diện với các khách hàng, đối tác và đồng nghiệp, xây dựng lòng tin, sự thông hiểu và các mối quan hệ. Các trải nghiệm video hoàn toàn khác biệt so với thoại truyền thống.
• Sắp xếp các giám đốc điều hành và chuyên gia theo cách thức chưa từng có trước đây, thay đổi mô hình kinh doanh của bạn và tạo ra sự khác biệt cạnh tranh
• Tăng năng suất làm việc bằng khả năng tương tác nhiều hơn và giảm bớt sự di chuyển.
• Đẩy nhanh thời gian thâm nhập thị trường và đưa ra quyết định nhanh hơn với đúng nguồn lực sẵn có vào đúng thời điểm.
• Giải phóng tài nguyên CNTT với khả năng dễ sử dụng và vận hành đơn giản để tập trung vào các dự án chiến lược thay vì hoạt động bảo trì vận hành